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Glossaire

A
Acquisition

 Ensemble des actions mises en place pour attirer de nouveaux visiteurs vers un site web ou une application.

Acquisition organique

Acquisition de trafic via des canaux non payants (SEO, réseaux sociaux, etc.).

Acquisition payante

Acquisition de trafic via des canaux publicitaires (SEA, SEM, etc.).

Arborescence

Structure du site web, organisation des pages et des liens entre elles.

Astronautes

Métaphore utilisée par Parmon pour désigner ses clients, soulignant leur ambition et leur exploration du marketing digital et du cloud.

Audit SEO

Analyse du référencement naturel d'un site web.

Autorité

Mesure de la crédibilité d'un site web aux yeux des moteurs de recherche et des utilisateurs, souvent influencée par la qualité des contenus et des liens entrants.

B
Backlinks

Liens provenant d'autres sites web vers un site web.

Benchmarking

Analyse des performances des concurrents.

Big data

Ensemble de données volumineuses complexes à traiter avec des méthodes traditionnelles. Le Big Data permet aux entreprises de collecter et d'analyser de grandes quantités de données afin d'obtenir des informations et de prendre de meilleures décisions.

C
Cahier des charges

Document décrivant les besoins et les objectifs d'un projet de refonte web.

Call to action (CTA)

Élément incitant le visiteur à effectuer une action (bouton d'achat, formulaire d'inscription, etc.).

Campagne marketing

Ensemble d'actions marketing mises en place pour atteindre un objectif précis.

Canal de distribution

Moyen par lequel une entreprise livre ses produits ou services à ses clients. Dans le contexte numérique, cela peut inclure des canaux en ligne comme les sites web, les réseaux sociaux, ou les plateformes de e-commerce.

Charte graphique

Ensemble des règles définissant l'identité visuelle d'un site web.

Ciblage

Processus de définition et d'adressage à un segment spécifique de marché ou à un public cible pour une campagne marketing ou publicitaire.

Cible marketing

Ensemble des personnes susceptibles d'être intéressées par un produit ou un service.

Clients potentiels

Individus ou entreprises qui ont montré un intérêt pour les produits ou services d'une entreprise mais n'ont pas encore effectué d'achat.

CMS (Content Management System)

Outil permettant de créer et de gérer un site web sans connaissances en programmation. Exemples : WordPress, Drupal, Joomla.

Conception web

Processus de création, de design et de développement de sites web, incluant l'architecture de l'information, l'interface utilisateur, la navigation, les visuels, et l'optimisation pour les moteurs de recherche.

Content marketing

Création et diffusion de contenu à valeur ajoutée pour attirer et fidéliser des clients.

Conversion

Action souhaitée effectuée par un visiteur sur un site web (achat, inscription, téléchargement, etc.).

Coût par acquisition (CPA)

Montant dépensé pour acquérir un nouveau client.

CRM (Customer Relationship Management)

Logiciel permettant de gérer les relations clients.

D
Data Science

Domaine interdisciplinaire utilisant des techniques scientifiques pour analyser et extraire des informations à partir de données volumineuses.

Développement web

Ensemble des techniques permettant de créer un site web fonctionnel.

Digitalisation

Processus de transformation des activités, processus, compétences et modèles pour tirer pleinement parti des changements et des opportunités offertes par les technologies numériques.

E
E-commerce

Commerce en ligne utilisant internet pour la vente et l'achat de produits et services.

Email marketing

Envoi d'emails à des prospects et clients pour les informer, les fidéliser ou les inciter à acheter.

Expérience utilisateur

Perception et réaction d'un utilisateur lors de l'utilisation d'un site web ou produit, influençant directement la satisfaction et la fidélité.

F
Front-end

Partie du site web visible par l'utilisateur.

G
Google

Moteurs de recherche les plus utilisés, où les stratégies SEO sont principalement optimisées pour améliorer le classement des sites dans leurs résultats de recherche.

I
Intégration web

Mise en forme du contenu et du code pour le rendre visible sur un navigateur web.

K
Keyword research

Recherche des mots clés pertinents pour un site web.

L
Landing page

Page web conçue pour convertir les visiteurs en clients.

Lead

Prospect ayant manifesté son intérêt pour un produit ou un service.

Liens de qualité

Liens entrants provenant de sites web autoritaires et pertinents, considérés par les moteurs de recherche comme un facteur de confiance important pour le classement d'un site.

M
Marketing automation

Automatisation des tâches marketing.

Marketing digital

Ensemble des techniques marketing utilisant les canaux digitaux pour atteindre des objectifs commerciaux.

Migration de données

Transfert des données de l'ancien site web vers le nouveau.

Mots clés

Termes tapés par les internautes dans les moteurs de recherche.

O
Objectifs marketing

Définition des objectifs à atteindre par les actions marketing.

Off-page

Termes SEO désignant respectivement les actions externes (liens entrants, réseaux sociaux) pour améliorer son classement dans les moteurs de recherche.

On-page

Termes SEO désignant respectivement les optimisations réalisées directement sur un site web (contenu, structure, balises meta)pour améliorer son classement dans les moteurs de recherche.

Optimisation on-page

Ensemble des techniques visant à améliorer le référencement d'un site web dans les pages de résultats des moteurs de recherche (incluant le contenu, les balises HTML, la vitesse de chargement, etc.).

Optimisation technique

 Amélioration des performances techniques d'un site web (vitesse de chargement, code propre, etc.).

P
Persona

Représentation fictive d'un client idéal.

Plan d’action marketing

Détail des actions à mettre en place pour atteindre les objectifs marketing.

R
Référencement naturel

Ensemble de techniques visant à optimiser un site web pour améliorer sa visibilité et son classement dans les résultats organiques des moteurs de recherche.

Refonte graphique

Mise à jour de l'aspect visuel d'un site web.

Refonte technique

Mise à jour de l'architecture et des technologies d'un site web.

Responsive design

Conception d'un site web adaptable à différents supports (ordinateurs, tablettes, smartphones).

Résultats de recherche

Page affichant les résultats fournis par un moteur de recherche en réponse à une requête de l'utilisateur.

ROI

Mesure de la performance économique d'une campagne marketing, calculée comme le rapport entre les bénéfices obtenus et les coûts engagés.

S
Sémantique

Dans le contexte SEO, fait référence à l'étude de la signification et de l'interprétation des mots et phrases utilisés dans le contenu d'un site pour améliorer son pertinence et son classement pour des requêtes spécifiques.

SEO (Search Engine Optimization)

Ensemble des techniques visant à améliorer le positionnement d'un site web dans les résultats des moteurs de recherche.

SERP

Page affichant les résultats fournis par un moteur de recherche en réponse à une requête de l'utilisateur.

SMO (Social Media Optimization)

Ensemble des techniques visant à améliorer la visibilité d'un site web sur les réseaux sociaux.

Social media marketing

Utilisation des réseaux sociaux pour atteindre des objectifs marketing.

Stratégie Digitale

Planification et mise en œuvre de mesures marketing et technologiques pour atteindre les objectifs commerciaux via des canaux numériques.

SWOT analysis

Analyse des forces, faiblesses, opportunités et menaces d'une entreprise.

T
Taux de conversion

Pourcentage de visiteurs qui effectuent une action souhaitée (achat, inscription, etc.).

Technique

Dans le contexte SEO, se réfère aux aspects techniques d'un site web (code source, structure URL, vitesse de chargement) qui peuvent affecter son indexation et son classement par les moteurs de recherche.

Test A/B

Comparaison de deux versions d'une page web pour identifier celle qui convertit le mieux.

U
UI (User Interface)

Interface utilisateur d'un produit ou d'un service.

UX (User Experience)

Expérience vécue par l'utilisateur lors de l'interaction avec un produit ou un service.

W
Web analytics

Analyse du trafic et des performances d'un site web. Elle permet de comprendre comment les utilisateurs trouvent votre site web et interagissent avec lui.

Web design

Conception visuelle et ergonomique d'un site web.